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Laboratório:
Semana das 6:30 às 17:00
Sábado das 7:00 ao 12:00 (exceto feriados)
Sábado e domingo somente internos
Administração:
Semana das 08H00 às 17H00
Sábado e domingo não atente
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Conheça nosso time, o médico da especialidade que você procura está aqui no Novo Santa Luzia
Depoimentos de Pacientes
Histórias que inspiram e aquecem o coração, nos conte sua história e apareça aqui em nosso site.
emergência
O Novo Santa Luzia trabalha 24horas para você e por você.
BEM VINDOS AO novo santa luzia
HISTÓRIA EM DESTAQUE
por Drª Rafaela Gebrim tem um recado pra você;
Estamos Entusiasmados em Inaugurar esse destaque com nossa história, à medida que o Hospital Santa Luzia avança em uma jornada de renovação, estamos entusiasmados em compartilhar as mudanças significativas que estão acontecendo dentro de nossas paredes. Este é um momento de grande expectativa, onde cada passo que damos é guiado pelo compromisso de oferecer um ambiente de saúde ainda mais acolhedor, moderno e eficiente para você e sua família.
Entendemos que o processo de transformação pode trazer desafios temporários e, por isso, pedimos sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando incansavelmente para minimizar inconvenientes e garantir que seu acesso aos cuidados de saúde de que precisa permaneça nossa prioridade.
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Perguntas frequentes
Informações Gerais do Hospital
Qual o endereço do Hospital Santa Luzia e como chegar?
Rua Viela Antônio Parecido Hilário, N 51 Qd 114, Lote 04, Bairro Carrilho.
• Qual é o horário de funcionamento do hospital e da recepção?
Qual é o horário de funcionamento do hospital e da recepção?
24 horas, todos os dias da semana.
O hospital possui estacionamento para pacientes e visitantes?
Nosso hospital não possui estacionamento próprio para pacientes, mas estamos em uma área de fácil acesso, com várias opções de vagas nas ruas ao redor. Assim, fica prático para os pacientes estacionarem bem próximo.
Agendamento e Consultas
Como posso agendar uma consulta ou exame?
Através dos nossos canais de comunicação, preferencialmente WhatsApp.
Posso agendar consultas pelo WhatsApp?
Sim, agendamentos dúvidas ou sugestões.
Como remarcar ou cancelar uma consulta?
Através do nosso canal de WhatsApp.
Serviços Oferecidos
Quais especialidades médicas estão disponíveis no hospital?
Oftalmologia, Pediatria, Endocrinologia, Geriatria, Alergia e Imunologia, Urologia, Ortopedia, Traumatologia, Ginecologia, Obstetrícia, Cirurgia do Aparelho Digestivo, Cardiologia, Anestesiologia, Cirurgia Plástica, Neurocirurgião da Coluna, Psiquiatria, Fonoaudiologia.
Quais exames são realizados no Hospital Santa Luzia?
Endoscopia Digestiva Alta
Colonoscopia
Eletrocardiograma
Exames Laboratoriais
Holter
Papa Nicolau
O hospital oferece atendimento de emergência? Qual é o horário?
Sim. Para atendimentos emergenciais o atendimento ocorre 24H.
Existe uma área de internação e quais serviços são oferecidos aos internados?
Sim. Nossa internação é um dos nossos maiores compromissos em entrega de qualidade e melhoria constante para você, nosso paciente. Afim de oferecer a melhor experiencia, e mais acolhedora que você já teve.
Nossa internação inclui muito cuidado e um atendimento especializado por toda equipe, corpo clínico, enfermagem, limpeza, cozinha e administrativo. Oferecemos quartos bem equipados e confortáveis, cama, sofá para acompanhante, frigobar, televisão, mesa, guarda-roupa, banheiros adaptados, alimentação especializada e muito mais.
Planos de Saúde e Pagamentos
Quais planos de saúde são aceitos pelo hospital?
UNIMED
HAPVIDA
IPASGO
BRADESCO
CAIXA
CASSI
VIVACOM
KM
SÃO CARLOS FM
Posso fazer pagamento particular? Quais são as formas de pagamento aceitas?
Sim. O pagamento pode ser feito através de PIX, CARTÃO ou DINHEIRO.
Não aceitamos Cheques.
Como funciona o atendimento para pacientes sem convênio?
É feito o primeiro atendimento através dos nossos canais de comunicação virtual ou físico. Após, o paciente será direcionado pela recepção.
Atendimento e Cuidados com o Paciente
Quais cuidados o hospital oferece para pacientes internados?
Nossa internação é um dos nossos maiores compromissos em entrega de qualidade e melhoria constante para você, nosso paciente. Afim de oferecer a melhor experiencia, e mais acolhedora que você já teve.
Nossa internação inclui muito cuidado e um atendimento especializado por toda equipe, corpo clínico, enfermagem, limpeza, cozinha e administrativo. Oferecemos quartos bem equipados e confortáveis, cama, sofá para acompanhante, frigobar, televisão, mesa, guarda-roupa, banheiros adaptados, alimentação especializada e muito mais.
Documentação Necessária
Quais documentos preciso levar para a consulta ou internação?
Documentos pessoais, como RG,CPF e carteirinha do convênio se possuir.
O hospital fornece laudos médicos e resultados de exames online?
Não. Mas em breve teremos atualização desse serviço.
Contato e Suporte
Como posso entrar em contato com o hospital?
Através dos nossos canais de atendimento.
Existe um canal de atendimento ao paciente para dúvidas e sugestões?
Nosso atendimento telefônico e de WhatsApp são capacitados para esclarecimento de dúvidas e acolhimento de feedbacks e sugestões.
Posso solicitar atendimento por meio das redes sociais?
Sim. Em casos de solicitação de atendimento nossas redes sociais estão aptas a trazer informações e direcionar ao atendimento via WhatsApp.
Outros Serviços e Facilidades
O hospital oferece refeitório ou lanchonete?
Não. Atualmente o hospital não possui lanchonete ou refeitório.
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Se você tem uma história com o nosso hospital ou conhece alguém que tenha, queremos ouvir.
Missão
Oferecer cuidado de excelência à saúde, priorizando a humanização, o respeito e a empatia em cada atendimento. Promovendo o bem-estar e a qualidade de vida dos pacientes com integridade e competência.
VALORES
Competência
Humanização
Integridade
Respeito
Empatia
PROPÓSITO
Transformar vidas com cuidados de saúde inovadores e compassivos, promovendo uma comunidade saudável e solidária, enquanto asseguramos cada interação como um passo para uma sociedade mais humana.